{"id":4219,"date":"2011-01-04T15:02:01","date_gmt":"2011-01-04T13:02:01","guid":{"rendered":"http:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/?p=4219"},"modified":"2011-01-07T09:49:27","modified_gmt":"2011-01-07T07:49:27","slug":"goa-gamle-dyder-islam-og-den-ber%c3%b8ringsfrie-zone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/2011\/01\/04\/goa-gamle-dyder-islam-og-den-ber%c3%b8ringsfrie-zone\/","title":{"rendered":"Goa, gamle dyder, islam og den ber\u00f8ringsfri zone"},"content":{"rendered":"

03.01.2011 <\/strong>Op klokken tidligt, af sted til Havnegade 39 til Qatars midlertidige kontorer.<\/p>\n

De lever virkelig op til deres motto<\/a><\/strong>! NUL problemer med at ombooke. Et gebyr og s\u00e5 var det d\u00e9t (okay, ikke billigt, men det sl\u00e5r at miste alt eller k\u00f8be en ny rejse!). Vi skal af sted p\u00e5 l\u00f8rdag. Samme tid, samme Kastrup Lufthavn.<\/p>\n

Og s\u00e5 viste det sig, at der var en gave med i posen med billetten. Et ikke s\u00e5 k\u00f8nt, men ekstremt praktisk VERDENSv\u00e6kkeUR – med indstilling af tidsforskel til alle tidszonerne – for den, som rejser ofte og har en virkelighed et andet sted at forholde sig til.<\/p>\n

Adspurgt svarede Qatars medarbejdere, at deres politik er helt bevidst. De vil demonstrere, at det betyder noget med personlige relationer til kunderne. F.eks. har de et kontor i alle lande, de er repr\u00e6senteret i – hvilket absolut ikke er tilf\u00e6ldet for alle luftfartsselskaber. Okay, konkurrencen \u00e9r h\u00e5rd, og konkurrenceoverskudsmarginalerne sikkert sm\u00e5, og Qatar er et af de, hvis ikke DET, rigeste land i verden og har r\u00e5d til at etablere sig p\u00e5 de dyreste adresser, men alligevel: Qatar VIL noget med deres kundepolitik, som ikke mange andre luftfartsselskaber i verden kerer sig om. Som den daglige leder s\u00e5 selvf\u00f8lgeligt sagde: “Vi vil gerne have at kunderne kommer igen.” Ja, ja, det vil alle da – men ingen g\u00f8r noget for det l\u00e6ngere. Service er blevet et fy-ord. Noget, der h\u00f8rer gamle dage til. Snarere end at kunne<\/em> forts\u00e6tte med at handle om integritet<\/em> i arbejdet – at man faktisk bryder sig om det, man besk\u00e6ftiger sig med. Hvilket i en servicefunktion som et flyselskab handler om at hj\u00e6lpe folk ud og hjem p\u00e5 den bedst mulige m\u00e5de for kunden.<\/p>\n

Jeg \u00e9r dog samtidig n\u00f8dt til at forholde mig kritisk – ensidig slikken r\u00f8v hj\u00e6lper ingen:<\/p>\n

Nu rykker Qatar, de Arabiske Emirater og en 3. \u00f8rkenstat ind i med luftfartselskaber og i hundrevis af nye fly i Europa. Med sig har de en p\u00e6n profil, venlighed, servicemindedhed, som det er naturligt i deres hjemlande. Men de kommer ogs\u00e5 og b\u00e5de repr\u00e6senterer islam og et bevidst andet<\/em> billede p\u00e5 islam. Et venligere billede. M\u00e5ske et billede, som er mere i overensstemmelse med hjemlandenes (ideelle) levevis.<\/p>\n

Ikke for at forsage trangen til at v\u00e6re venlig og im\u00f8dekommende, men vi \u00e9r n\u00f8dt til at t\u00e6nke, at islamiske stater (som alle er monarkier og diktaturer) i krisetider kan finde p\u00e5 at tr\u00e6kke p\u00e5 samme hammel, p\u00e5 samme m\u00e5de som s\u00e5kaldt kristne, vestlige nationer g\u00f8r det.<\/p>\n

Vi skal ikke lade det bekymre os. Bare v\u00e6re klar over, at trosf\u00e6ller – lige som familier – tr\u00e6kker sammen i krisetider. Og s\u00e5 v\u00e6re rigtig<\/em> glade for, at nogen endnu tror p\u00e5, at det har betydning at vise omsorg i forretninger; tillade os at blive v\u00e6kket til at se, at der ER andre m\u00e5der at leve p\u00e5, som m\u00e5ske i visse situationer er bedre, end dem vi er vant til…! For den her praksis, der breder sig overalt i den vestlige (forretnings)verden, m\u00e5ske is\u00e6r repr\u00e6senteret ved den ber\u00f8ringsfrie zone, Internettet, at alting<\/em> er folks eget ansvar… det adskiller os fra hinanden – og harmonerer ikke med, hvad der ellers er gang i overalt – med sociale netv\u00e6rk og fora og personlige anbefalinger. Verden bev\u00e6ger sig mod et st\u00f8rre f\u00e6llesskab p\u00e5 alle planer – og firmaer, som s\u00f8ger at kapitalisere p\u00e5 dette behov uden hensyntagen til Real Life, kommer til at betale prisen – eller v\u00e6re skyldig i, at hele kulturer kommer til at betale en pris, som ikke er n\u00f8dvendig – med en smule omtanke, og kritisk sans.<\/p>\n

Never mind. Jeg byder Qatars fremvisning af s\u00e5kaldt gamle dyder velkommen. Ikke kun p\u00e5 et serviceniveau – jeg s\u00e6tter min lid til, at venlighed og omsorg smitter.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Nu med billetten i h\u00e5nd blev det tid til at h\u00e5be p\u00e5 at kunne n\u00e5 at f\u00e5 et visum…<\/p>\n

Af sted til Indiens ambassade, som i f\u00f8lge hjemmesiden var \u00e5ben fra 9-12… men tidpunktet var \u00e6ndret til 11.00 for visaans\u00f8gninger! Med den insisterendes ensidige retningssans, der n\u00e6gter at lade sig standse af noget, fik vi dog sneget os ind! Til\u00a0 et totalt<\/em> proppet lokale. Hvor behandlingen alligevel gik relativt hurtigt. (Men for pokker en elendig visaans\u00f8gningsformular, som de ansatte m\u00e5tte korrigere alle til at rette!)<\/p>\n

Vi f\u00e5r vore visa fredag. Siger de. Vi sidder ikke<\/em> p\u00e5 pinde resten af ugen. P\u00e5 et eller andet tidspunkt m\u00e5 man give slip og lade guderne tr\u00e6kke l\u00e6sset. Hermed gjort.<\/p>\n

Tak til alle, der hjalp med at g\u00f8re vejen farbar igen:<\/p>\n

Denis (Qatars repr\u00e6sentant i lufthavnen)
\nUffe (dedikeret Airtiki-repr\u00e6sentant)
\nQatars medarbejdere
\nmine n\u00e6re venner, som p\u00e5 Facebook med rette har svinet mig til for sm\u00f8l og sjusk
\nog min k\u00e6reste, som heller ikke ville give op.<\/p>\n

— <\/strong><\/a>
\nKenneth Krabat, 4.1.2011<\/p>\n

Qatar Danmark<\/a><\/strong> – hjemmesiden i Danmark er endnu ikke p\u00e5 dansk, men det kommer<\/p>\n

Qatar Reservations i Doha, Qatar – <\/strong>Qatars hoveds\u00e6de, der godkender alle om-bookinger
\nTel. +974 4449 6666 (i Danmark betyder “+”, at der skal s\u00e6ttes “00” foran)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Friendliness is a state of mind.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4224,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[39,123],"tags":[1096,1086,1074,1089,1076,1075],"class_list":["post-4219","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dagbog","category-rejse","tag-berringsfri-zone","tag-goa","tag-indien","tag-venlighed","tag-visum","tag-visumpligt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4219"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4223,"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4219\/revisions\/4223"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4219"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4219"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/krabat.menneske.dk\/kkblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}